下午在学院报告厅听取了由淘宝UED团队的用户体验专家青云和来自UPA中国、担任唐硕用户体验咨询公司商务总监的黄胜山共同主讲的《行业专家告诉你一个真实的用户体验行业》主题讲座。

我自己对UPA知之甚少(UEDChina组织倒是比较熟悉),这次主要是冲着淘宝UED的名头去的。国内用户体验界,淘宝的团队建设做得非常成功,其团队博客和每周三的碳酸饮料会已然形成了品牌效应,我也经常前去围观,收获良多。

记录一下今天大致 take down 到的要点:

  • 用户体验行业,做的是设计,不是艺术。设计的目的是使用,而非单纯展示设计师的个人志趣和思想。
  • 60%的时间用来思考和沟通,40%才是设计。
  • 主要工作内容:客户洽谈、现场研究、头脑风暴、撰写文档、制作原型、产品测试
  • 通常开发流程:需求分析->原型设计->交互DEMO->用户测试->UC评审->视觉界面->切割编码->发布、跟踪->需求分析(循环)
  • 设计必须是满足用户需求的、可行的,其次才是可产生商业价值的。
  • 习惯必须遵守,必要时可以延伸。
  • 如何成为一名优秀的设计师——气质(“同情同感”、学习新鲜事物的能力)、培训(懂得更专更多)、经验(实战)
  • 目前大学毕业生从事互联网届的收入可谓最高,在UED界,本科生的工资约在4K-6K,研究生在7K-8K,博士生在8K-10K+。
  • 淘宝网新动作:最近(9月)出了本纸质杂志(目前我还没在学校书摊发现其踪)。

黄胜山一句话简评国内互联网界的UED团队:

  • 腾讯——除淘宝UED外,做得最专业。
  • 网易——蛮好,但体验团队不统一,仍有待加强。
  • 新浪——投入很多,体验团队分散在各个频道。
  • 搜狐——起步早,但似乎影响小。
  • 百度——分散在各个产品线。

八卦三则:

  • 青云(淘宝花名,本名杨光)于2004年毕业,2005年进入UED。当年一本志愿是考取我们江南大学设计学院(原无锡轻工设计学院,国内设计界屈指可数的知名院校之一),结果落榜进入二本,学习机械电动之类的专业。凭借大学期间自学+参与项目实践,最终走上了热爱的设计行业。可见在校专业与个人兴趣并不冲突,个人的职业发展方向也并不需要受到专业角度的桎梏,完全可以主动学习。还在为读着自己憎恶的专业而自怨自艾的同学们,有触动不?
  • 百度和腾讯经常以高额薪酬为诱饵到腾讯挖人,连编外做外包的也不放过 — — b
  • 淘宝将于明年1月在香港上市的消息,完全不靠谱。虽然马总人很好,相信一旦淘宝上市成功,旗下员工又是一场集体造富。

另:唐硕目前正在招聘应届大学毕业生,有兴趣的同学可以通过网络设法取得联系。